《隐私政策》
简介&提示：

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，易道好货平台经营者（上海播备科技有限公司）（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）以帮助您充分了解，在您使用易道好货平台（下称“易道好货”）的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。
 
    本隐私政策主要向您说明：
【我们如何收集和使用您的个人信息】
1、用户登录或注册：您需要登录才能访问我们的产品及服务。在您登录或注册时，我们需要收集您的微信头像、昵称、手机号码及授权页面提示的信息。将以用户主动勾选的空白复选框/弹窗有拒绝选项/弹窗内用户同意按钮为“同意”等合规形式

2、展示和推送商品和服务：为帮助您节省搜索商品的时间、提升您的网购效率，我们会利用我们的技术向您展示更契合您需求的商品/服务，包括结合对您兴趣偏好的预测及您的收藏、加购及已购记录向您推荐您可能需要的商品/服务。我们会收集关于您使用的我们的产品与服务以及使用方式的信息（如设备信息、日志信息等）并将这些信息进行关联。

3、支付功能：您需要提供您的订单号、交易金额、订单安全设备信息与支付机构（如微信支付）共享实现并确认您的支付指令从而完成支付。

4、交付产品或服务功能：我们需要收集您的收货信息（含收货人、收货地址、联系方式便于我们帮您顺利完成交易并保障您的交易安全。

5、客服及售后处理：为您提供客服或售后争议纠纷处理服务时，我们需要收集您必要的个人信息，如订单信息、联系方式、寄件人姓名、地址等，用于验证您的身份，向您反馈处理的结果。若为自主方式操作退换货的申请，需要您提供寄件人信息（包括寄件人姓名、联系方式、快递地址）。

6、安全保障：为了保障您的账户及交易安全，我们可能收集和处理您的个人信息、订单信息、设备信息、日志信息，我们也可能将这些信息用于预防各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。

7、其他附加功能：为便于您实现购物、分享、存储图片以及与客服沟通等服务需求，我们还为您提供了很多附加功能。例如访问您的相机，您可以使用这个附加功能拍摄照片或视频，上传图片，用于售后与在线客服沟通。
 
【我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息】
我们希望您能理解，我们无法单独向您提供全部的平台服务，很多时候我们还需要与我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为满足为您提供服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们承诺，除非获得同意，易道好货不会收集、使用其提供服务所必须以外的用户个人信息或者将信息用于提供本服务之外的目的。
 
【您如何管理自己的信息】
 
您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如自行删除购物车里的商品，更新您的个人信息。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过下方联系方式与我们联系。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
 
【未成年人个人信息保护】
我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人的，我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本隐私政策；如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的父母或其他监护人应仔细阅读本隐私政策关于未成年人个人信息保护的特殊规定，在确保已取得父母或其他监护人对本隐私政策的同意后，您才可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

【联系我们】
您对本隐私政策或个人信息的相关事宜有任何问题，可通过以下方式与我们联系：
1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可向易道好货平台客服咨询。
2、您也可以通过发邮件至我们专门的邮箱yidaobuy@sina.com与我们联系。
 
 
 
 
 
隐私政策
最新版本生效日期：2021年11月01日
 
 
【特别提示条款】
 
 
本隐私政策为《用户服务协议》不可分割的部分，自本隐私政策更新发布之日起，易道好货平台（下称“易道好货”）所称“隐私政策”均指本隐私政策。您使用或在我们更新本隐私政策后，继续使用易道好货的产品与/或服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受本隐私政策（含更新版本)的全部内容，并同意易道好货按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
 
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本隐私政策或使用我们的产品与/或服务前之前，应当认真阅读本隐私政策。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读，确保您充分理解和同意再开始使用。如您对本隐私政策有疑问，可向易道好货客服咨询。
 
【适用范围】本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了易道好货的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
 
除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
 
 
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
 
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用Cookies和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
五、 您如何管理您的个人信息
六、 我们如何处理未成年人的信息
七、 本隐私协议如何更新
八、 如何联系我们
 
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
 
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码）；个人财产信息（交易和消费记录、一条积分/预付款余额、优惠券）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度）；

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录、优惠券虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。

我们仅基于以下目的，收集和使用您的个人信息，我们的产品和/服务包括了一些实现网上购物所必需的功能、观看直播所必须的功能、改进我们的产品和/服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的个人信息才能实现上述目的的功能，如果你不提供，您将无法享受我们提供的产品和/服务。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、实现消费所必须的功能
（1）账号注册及登陆
为使用我们的产品和/或服务，当您注册及登陆时，需要创建一条平台账户，您需要至少向我们提供您的账户名、密码、手机号码。按照实名认证的要求，我们会收集您的手机号码和手机运营商信息，以便为你提供快捷的登陆服务。

您使用第三方账号进行登录，为了满足网络实名制要求，在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前，我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。

你可以根据自身需求选择提供或选择修改补充您的昵称、性别、个人签名、头像、我感兴趣的非注册必须的个人资料，我们可能为您提供更加个性化的会员服务。如果您不提供上述信息，不会影响您使用一条平台的产品和/或服务。

（2）产品和/或服务信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的产品和/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备 MAC 地址、唯一设备识别码（IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息）在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、浏览器类型来为您提供商品或服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品和/或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（3）下单
当您准备对商品和/或服务进行结算时，一条平台会生成您购买该商品和/或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、下单时间、您所购买的商品和/或服务信息、物流信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（4）支付功能
在您下单后，您可以选择一条合作的第三方支付机构所提供的支付服务（包括支付宝支付、微信支付，以下简称“支付机构”）。在支付过程中，我们可能收集您的第三方支付账号。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的一条平台订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（5）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们可能需要您提供个人信息（账号信息和订单信息）与您之前提供的个人信息匹配进行核验您的身份。核验成功后，我们可能收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息）、您的联系方式、沟通人记录，以便尽快解决问题和改进我们的产和/或服务。

2、实现直播互动所必须的功能
当您选择我们的相关应用进行直播录制时，我们需要开启您所使用设备的摄像头及麦克风使用权限，以完成完整的直播录制及录制过程中附带的功能，并在首次开启权限时以弹窗告知形式征询您的同意；如果您拒绝开启摄像头和麦克风权限，将无法完成直播录制。在直播录制过程中，我们将记录并保存您所展现的一切动态、静态画面并对其他用户进行展示。同时，根据国家相应法律法规，我们将实时监测您的直播画面，确保您的直播内容符合法律法规及公序良俗。

3、实现信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能
当您关注您感兴趣的账号、进行浏览、关注、评论、点赞、收藏、分享内容时，我们会收集您关注的账号和前述信息，并向您展示您关注账号发布的内容。
当您使用发布功能时，我们会根据发布内容，相应请求您授权照片、相机权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用其他功能。
当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时，您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。

4、个性化业务功能
我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好，进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务。我们还可能获取的您与客服联系时您提供的个人信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的合作伙伴之间互动时我们获得的信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与上述服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

5、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品和/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息对于一条平台问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您消费、获取资讯更便捷或更有乐趣，从而提升您在一条平台上消费及娱乐体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上消费、获取资讯及视听娱乐，但您可能无法使用这些可以为您所带来消费乐趣的附加功能或在购买某些商品/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务，包括向您推荐您所在地区热门、优质、我们认为适合您观看的视听内容、直播。
（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码。
（3）基于图片上传的附加功能：您可以在一条平台上传您的照片来实现晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您所上传图片的评价。
（4）基于日历提醒的附加功能：在特定的预约抢购场景里，我们为用户提供了多种提醒策略。如果用户选择了日历提醒的方式，我们会需要获取用户的日历读写权限以写入提醒信息，帮助用户进行离线提醒功能。
（5）基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA）用于进行风控保障交易安全，设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）用于进行故障定位与排查。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将您的设备信息或电话号码与您的一条账户相关联以便保障您的账户安全与权益。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）用于线下门店定位与收货地址快速输入、相机（摄像头）用于修改头像，拍摄照片发给客服，社区分享和订单评价、相册（图片库）用于修改头像，拍摄照片发给客服，社区分享和订单评价、读写设备外置存储用于存放图片信息以及用户信息，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3、剪贴板
为方便您更快捷地进行使用搜索，评价，修改和增加地址，社区分享功能并避免手动操作黏贴，我们为您提供了“展示剪贴板最近复制的信息”的便捷功能，在该功能开启后，我们会在您使用上述功能时，向您展示剪贴板上最近一次复制的信息，以便为您快速提供您所需要的内容。请您知悉，我们仅会对您的剪贴板最近一次复制的信息进行展示，不会收集您的剪贴板行为也不会将前述信息上传至我们的服务器。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后，为了实现搜索功能我们会收集该信息。此外，为了向您提供您所需的特定服务，请您放心，我们不会存储您的剪贴板其他信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的特定身份。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障。

二、 我们如何使用Cookies和同类技术
 
（一） Cookies的使用
 
1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。
借助于Cookies，网站及客户端能够存储您的注册帐号、密码（加密）和偏好等数据，Cookies还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。
2、您有权选择接受或拒绝接受Cookies，您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookies，如需了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。但如果您选择拒绝接受Cookies，则您可能无法登录或使用依赖于Cookies的本应用网络服务或功能，在某些情况下可能还会影响您安全访问易道好货平台并使用其服务。
 
（二） 同类技术的使用
 除Cookies外，我们还可能使用ETag等其他同类技术。例如，ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
 
（三） SDK的使用

为保障易道好货App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。功能目的：用于向华为手机用户推送消息；收集个人信息类型：设备标识符。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
 

第三方SDK名称：支付宝SDK

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付

收集信息类型：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息

使用场景：使用支付宝完成支付时

官方说明或隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/54
 

第三方SDK名称：微信SDK

使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付，微信授权登录，帮助用户分享内容至微信

收集信息类型：设备信息、网络信息

使用场景：使用微信授权登录、完成微信支付、分享时

官方说明或隐私政策：https://open.weixin.qq.com/
 

第三方SDK名称：QQ互联SDK

使用目的：QQ授权登录，帮助用户分享内容至QQ

收集信息类型：设备信息、网络信息

使用场景：使用QQ授权登录、分享时

官方说明或隐私政策：https://open.tencent.com/

 
 
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
 
（一）信息共享
 
1、与授权合作伙伴共享：
 
为更好提升用户服务体验，您同意易道好货平台可能需要委托受合法授权的合作伙伴来为您提供服务或代表我们履行职能，故我们可能会向合作方等其他第三方共享您的某些个人信息（如账户信息、个人信息、实名认证信息、推荐信息、推荐对象信息、订单信息以及位置信息等），以保障为您提供的服务顺利完成。但我们会在符合相关法律和法规规定的指向下，出于合法、正当及必要的目的共享您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）微信：我们需要向微信共享您的账号信息（头像、昵称），用于授权登录。
（2）供应商、服务提供商等其他合作方，包括但不限于为易道好货平台供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务、咨询分析服务等。例如，向物流公司（如顺丰）共享您的订单收货人的相关信息，以便向你交付商品或服务；向第三方机构（微信支付）共享您的订单号、订单金额以确认您的支付请求并完成支付。
（3） 第三方商家与开票关联方。我们必须将您的订单信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务（例如：开票服务）。
（4）我们委托进行广告、宣传推广的授权合作方。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与我们委托进行推广的合作伙伴共享，但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息。例如，如您通过推广者的推广分享产生交易订单的，相应的交易订单号、商品信息、订单数、商品数、收益金额将会被共享给该推广者。
（5）在应用程序中嵌入合作的第三方伙伴。为验证用户账户安全以及安全事件的预防和处理，该第三方伙伴开发的应用安全类的软件工具开发包（SDK）可能会收集您的设备信息、服务日志信息。
 
2、与关联公司间共享：
为便于我们向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别账户异常，保护易道好货关联公司或其他用户与公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。
（1）向易道好货关联收款方共享您的订单号、订单金额、支付方式等交易数据。
（2）向易道好货关联产品共享您在平台就相关产品的操作记录（如浏览、下单、支付等）。
我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
 
3、我们不会与除易道好货服务提供者（含易道好货及其关联公司）以及合法授权的其他第三方之外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1） 事先获得您明确的同意或授权的；
（2） 在法定情形下，我们可能会根据法律法规规定、法律程序的要求、诉讼争议解决需要或行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您必要的个人信息；
（3） 在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他易道好货平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。但我们所授权的合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息；
（4） 您通过易道好货平台购买商品或服务，我们会根据您提供的订单需求，将您与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以便于实现您的交易、售后及退货等服务需求；
（5） 为处理您与他人的纠纷或争议；
（6） 符合与您签署的相关协议（包括双方签署的合同、附件以及平台规则等）或其他的法律文件约定所提供；
（7） 符合法律法规的社会公共利益而使用；
（8） 其他易道好货平台认为必须共享信息等情形。
 
（二）信息转让
 
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1） 事先获得您明确的同意或授权的；
（2） 在法定情形下，我们可能会根据法律法规规定、法律程序的要求、强制性的行政、司法机关依法要求必须提供的；
（3） 在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他易道好货平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。但我们所授权的合作伙伴等第三方只能接触到其履行职责所需信息；
（4） 符合与您签署的相关协议（包括双方签署的合同、附件以及平台规则等）或其他的法律文件约定所提供；
（5） 符合法律法规的社会公共利益而使用。
（6） 如我们发生合并、收购、资产转让或类似的交易情形时，需涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束。
（7） 其他易道好货平台认为必须转让信息等情形。
 
（三）信息披露
 
1、我们不会将您的个人信息披露给任何公司、组织和个人，但在以下情况，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
(1) 事先获得您明确的同意或授权的；
(2) 您通过易道好货平台购买商品或服务，我们会根据您提供的订单需求，将您与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者其他合法授权的第三方，以便于实现您的交易、售后及退货等服务需求；
(3) 根据法律法规有关规定，或者行政、司法机构的要求，必须向其他第三方或者行政、司法机构披露；
(4) 如您出现违反中国有关法律法规规定，或违反易道好货平台服务协议及其相关规则的情况，需要向第三方披露；
(5) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(6) 如您在易道好货平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们将有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(7) 其它易道好货平台认为必须披露信息等情形。
    在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的请求进行慎重的审查，以确保您的信息安全。
 
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先获得您明确的同意或授权的例外：
(一) 与国家安全、国防安全有关的；
(二) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(三) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(四) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(五) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(六) 从合法公开披露信息中收集个人信息的，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、 我们如何保护和保存您的个人信息
 
（一）如何保护您的个人信息
 
1、【数据安全】技术措施
我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：在您的应用程序与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对易道好货平台提供 https 安全浏览模式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
 
2、【其他信息保护措施】
（1）制度管理。我们通过建立专门的内部管理制度和操作规程来保护我们所存储和使用的您的个人信息，并对您的个人信息实行分类管理，合理确定信息处理的操作权限。
（2）安全控制。我们要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务，通过保密协议、监控和审计机制来对数据进行安全控制。
（3）加强安全意识。同时，为进一步加强信息保护，易道好货平台还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户个人信息及其相关数据的重要性的认识。
（4）安全认证。目前，易道好货系统已经通过获得公安部颁发的安全等级保护三级认证。
 
3、您也应保护您的账户安全
 
（1）互联网环境并非百分之百安全，故我们建议您在创建个人用户账户信息时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。同时，我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（2）基于电子商务平台交易的特性，您在通过易道好货平台与供应商或其他第三方进行网上产品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，请您妥善保护自己的个人信息，并且仅在必要的情形下向他人提供。
（3）如您在使用我们产品及/与服务时自愿共享或公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息，并保证其信息不会侵犯我们及其他第三方的合法权益。
 
4、在不幸发生个人信息风险事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您发出告知（包括但不限于电子邮件、电话、信函、平台推送通知等方式），告知内容包含事件的基本情况、经过及可能造成的影响或后果。同时，我们会及时采取必要的应急处理措施，对您的信息进行防范与补救。基于可能出现难以逐一告知个人信息主体的情形，故我们会采取合理、有效的方式在易道好货官方平台上发布公告告知。根据法律法规等规定，我们还会按照监管部门的要求，主动上报用户个人信息风险事件的处置情况。
 
（二）如何保存您的个人信息
 
1、 保存地点
根据中华人民共和国相关法律法规等规定，我们将在国境内（包含港澳台地区）收集和产生您的个人信息，并保存在中华人民共和国境内，但以下情形除外：
（一） 根据法律法规明确规定；
（二） 事先获得您明确的授权或同意的；
（三） 您通过互联网自愿、主动进行跨境交易等行为；
（四） 其他易道好货平台认为必须将信息保存在国境外等情形。
 
2、保存期限
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。鉴于易道好货平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，我们只会在达成易道好货平台服务政策内所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除法律法规等相关规定对其具有强制存留要求外。例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
 
易道好货平台判断前述期限的标准包括但不限于：
（1）为达成您的相关交易目的，维护您相应的交易及业务记录的；
（2）为顺利应对您可能要求的信息查询、反馈或投诉等；
（3）为保证易道好货平台为您所提供的产品及/或服务的质量、安全及效率等；
（4）事先您已明确要求我们对其信息需要进行更长的留存期间；
（5）事先您与我们已存在保留期限的其他特别约定等情形。
 
除本隐私政策另有约定外，如您的个人信息已超出易道好货平台所规定的保留期间，我们会根据易道好货平台的相关规定规则进行消除、删除或注销您的个人信息，或者使其匿名化处理，但适用法律法规另有规定的除外。
 
 
3、 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行注销和删除。
 
五、 您如何管理您的个人信息
 
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、补充、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
 
（一）访问、更正和补充您的个人信息
 
除法律法规规定的例外情况，您有权访问、更改和补充您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问、更正和补充您的个人信息：
 
1、登录易道好货后，您可以进入“我的”页面点击用户头像访问您提交给我们的所有个人信息（包括但不限于昵称、性别、生日、实名认证信息等），以及对相关部分个人信息进行更正
 
2、登录易道好货后，您可以进入“我的”页面中点击“全部订单”对您的全部订单信息进行访问以及管理。全部订单包括您登录的账号下全部的 “待付款”、“待发货”、“待收货”、“已完成”以及“已关闭”订单。
 
3、 登录易道好货后，您可以进入“我的-设置-收货地址管理”对您的收货地址信息进行访问、更正以及补充。您可以随时新建、更改、删除您的收货地址信息（包括收件人姓名、收件人的手机号、收货地址、身份证号码【非海外商品无需填写】）。
 
4 登录易道好货后，您可以进入“我的-我的订单-退款/售后”访问您账号下所有在“退款/售后”状态下的订单。
 
（二） 删除您的个人信息
 
1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们将永久不再为您提供服务。
 
2、为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权）。
 
3、当您或我们协助您删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
 
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
 
1、您可以通过删除信息、关闭设备功能、在易道好货小程序中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
 
2、当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
 
（四）其它
1、如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，或当您有其他的投诉、建议或相关问题时，您可以通过本隐私政策最下方约定的联系方式与我们联系。
 
2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
 
3、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您上述的请求：
（1） 与国家安全、国防安全有关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等司法或行政执法等有关的；
（4） 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5） 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6） 涉及商业秘密的。

（五）注销退出你的账号

您可以通过以下方式申请注销退出您的账户：
1、登录易道好货客户端，通过“我的-设置-退出登录”进入注销退出页面，此时注销退出登录。
2、登录易道好货APP并选择联系客服，通过发邮件至我们专门的邮箱yidaobuy@sina.com与我们联系，协助您申请注销退出您的账号。

如需要注销删除账号，可致电客服电话400-108-4885，进行联系，我们将在15个工作日内回复您的注销账户要求。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的信息，法律法规另行规定的除外。

服务时间：周一至周六 9:00-18:00。


六、 我们如何处理未成年人的信息
 
1、您在进行电子商务活动中，易道好货平台推定您具有相应的民事行为能力。
 
2、我们非常重视对未成年人个人信息的保护，未成年人在未取得其父母或其他监护人的同意时，不得创建并使用自己的用户账户。
 
3、如您为未满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下才可使用我们的服务或向我们提供信息。
 
4、如您已经其父母或其他监护人同意使用我们的产品及/或服务，我们有权收集您作为未成年人的个人信息情况，但我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意，并在保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。
 
5、 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关数据。
 
6、 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
 
七、本隐私政策如何更新
 
1、 随着易道好货平台业务的发展，为提供更好的用户服务，本隐私政策也会随之更新。
 
2、未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在易道好货平台任何的官方公示渠道上发布最新/更新版本，并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问易道好货以便及时了解最新的隐私政策。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容。
 
3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于电话、短信、平台私信留言、用户登录/浏览平台页面或平台官方公示渠道等特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
 
4、但本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的负责部门/团队、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
 
八、 如何联系我们
 
1、 您对本隐私政策或个人信息的相关事宜有任何问题，可通过以下方式与我们联系：
（1）如您对本协议内容、未成年个人信息有任何疑问、意见或建议，可向易道好货平台客服咨询。
（2）您也可以通过发邮件至我们专门的邮箱 yidaobuy@sina.com与我们联系。
 
2、一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后及时回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，亦或向上海播备科技有限公司所在地人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
3、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。